Menu
Your Cart

Όροι & Προϋποθέσεις - Πολιτική Απορρήτου

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ:


ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ:


·         Προϋπόθεση για την αποστολή των προϊόντων είναι η  γνωστοποίηση από τη πλευρά των πελατών κάποιων προσωπικών τους  στοιχείων.


·         Κατά την διάρκεια της ηλεκτρονικής συναλλαγής   θα σας  ζητηθεί το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, ο αριθμός  του τηλεφώνου σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση κ.λ.π.  ενώ σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα θα σας ζητηθεί επίσης  ο αριθμός, το cvv2 και η ημερομηνία λήξης.


·         Όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα το kralli-vivliopoleio.gr   δεν πρόκειται να προβεί  σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση τους .


·         Το www.kralli-vivliopoleio.gr   σε καμία περίπτωση  δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.


 ΑΛΛΑΓΕΣ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ:


·         Έχετε τη δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας  σας πριν αυτή αποσταλεί από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Για  την ακύρωση πρέπει να στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση  [email protected] "  ή να καλέσετε στο 2381027019.


·         Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί κατά τη στιγμή της επικοινωνίας σας τότε η ακύρωση δεν είναι δυνατή. Αν όμως έχετε αλλάξει γνώμη μπορείτε παραλαμβάνοντας τα προϊόντα να τα επιστρέψετε μετά από συνεννόηση μαζί μας.


·         Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων εντός 8 ημερών από την αποστολή τους με  επιστροφή του πλήρους αντιτίμου ή με αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν.  Αν η επιστροφή οφείλεται σε  δικό μας λάθος  ή σε ελαττωματικό  προϊόν τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν το [email protected]


·         Όσον αφορά την επιστροφή των χρημάτων αυτή θα πραγματοποιηθεί άμεσα με την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφομένων ειδών. Επισημαίνεται ότι δεχόμαστε επιστροφές και επιστρέφουμε χρήματα μόνο για προϊόντα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί και αγοράστηκαν από το kralli.vivliopoleio.gr


Οι τρόποι επιστροφής των χρημάτων είναι οι εξής:


·         Αν πληρώσατε με πιστωτική κάρτα η επιστροφή τους θα γίνει στην κάρτα σας μετά την ολοκλήρωση της επιστροφής των ειδών.




ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ


Ο παρών ιστότοπος συλλέγει προσωπικά δεδομένα


α) όταν ο επισκέπτης / χρήστης εγγράφεται στις υπηρεσίες του


β) όταν ο επισκέπτης / χρήστης χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του


γ) όταν επισκέπτεται τις σελίδες του


δ) όταν δημοσιεύει ένα σχόλιο σε κάποιο δημοσίευμα του ιστότοπου


Είναι δυνατόν να συλλέγονται, να αποθηκεύονται και να χρησιμοποιούνται τα παρακάτω είδη προσωπικών δεδομένων:


(α) πληροφορίες σχετικές με τον υπολογιστή του χρήστη, καθώς και με τις επισκέψεις του, και τη δραστηριότητά του, σε αυτόν τον ιστότοπο (συμπεριλαμβανομένων της δικής του διεύθυνσης IP, της γεωγραφικής του θέσης, του είδους και της έκδοσης του πλοηγού του, του λειτουργικού του συστήματος, της πηγής παραπομπής του, της διάρκειας της επίσκεψής του, των σελίδων που ανέγνωσε και των διαδρόμων πλοήγησης στον ιστότοπό). Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google Analytics για προβολή στατιστικών στοιχείων που αφορούν τη χρήση του ιστότοπου. Η GoogleAnalytics έχει συμμορφωθεί με το νέο κανονισμό προστασίας προσωπικών δεδομένων (GDPR).


(β) πληροφορίες που παρέχει στον ιστότοπο με σκοπό την εγγραφή του ως συνδρομητή στις ενημερώσεις και στα ενημερωτικά δελτία του ιστότοπου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (συμπεριλαμβανομένων του ονόματός του και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του).


(γ) τις πληροφορίες που παρέχει στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας τις φόρμες επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένων του ονόματός του, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, του θέματος του μηνύματος του και του μηνύματος του).


(δ)τις πληροφορίες που σχετίζονται με αγορές που πραγματοποιεί σε προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων του ονόματός του, του ονόματος της εταιρίας του, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, του τηλεφώνου του, των διευθύνσεως χρέωσης και αποστολής, του ΑΦΜ και της ΔΟΥ του, των πρόσθετων σημειώσεων παραγγελίας του, της καταναλωτικής του ιδιότητας και των στοιχείων που αφορούν τον επιλεγόμενο τρόπο πληρωμής).


(ε) πληροφορίες που χορηγεί κατά την εγγραφή του στον ιστότοπο ως χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος (συμπεριλαμβανομένων του ονόματος χρήστη, του κωδικού του και των στοιχείων που σχετίζονται με την / τις παραγγελίες του).


(στ) κάθε άλλη προσωπική πληροφορία που επιλέγει να αποστείλει στον ιστότοπο.


Προσωπικά δεδομένα που χορηγούνται μέσω του ιστότοπου, θα χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική.


Ο ιστότοπος δύναται να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη για :


(α) τη σωστή διαχείριση του ιστότοπου.


(β) να εξατομικευτεί για τον χρήστη ο ιστότοπος.


(γ) να ενεργοποιηθεί για το χρήστη η δυνατότητα χρήσης των παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω του ιστότοπου.


(δ) να αποσταλούν προϊόντα που έχουν αγοραστεί μέσω του ιστοτόπου .


(ε) να προωθηθούν λογαριασμοί, τιμολόγια και υπομνήσεις πληρωμής, καθώς και για να εισπραχθούν από τον ιστότοπο πληρωμές από το χρήστη.


(στ) να αποστέλλονται στο χρήστη εμπορικές, μη προωθητικές, ενημερώσεις.


(ζ) να αποστέλλονται στο χρήστη ενημερωτικά δελτία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφ’ όσον το έχει επιλέξει (μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να ενημερώσει τον ιστότοπο πως δεν επιθυμεί να είναι πλέον συνδρομητής στο ενημερωτικό δελτίο).


(η) να διαχειρίζεται ο ιστότοπος ερωτήματα και παράπονα που προέρχονται από, ή αναφέρονται στους, χρήστες του ιστοτόπου .


(θ) να διατηρείται ο ιστότοπος, καθώς και οι συνδεόμενες εφαρμογές ασφαλείς και να αποφεύγονται απάτες.


ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ


Τα δεδομένα που συλλέγονται από τον ιστότοπο μπορούν να διατηρούνται έως πέντε (5) έτη από τη δημιουργία ή την επεξεργασία τους από τον χρήστη.


ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ


Οι όροι της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων δύναται να τροποποιούνται κατά διαστήματα και ως προϋπόθεση για την περιήγηση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, τη χρήση οποιωνδήποτε λειτουργιών ή την πραγματοποίηση οποιασδήποτε αγοράς, ο Πελάτης συμφωνεί ότι θα έχει διαβάσει και αποδεχθεί την Πολιτική Ασφάλειας Συναλλαγών πριν πραγματοποιήσει οποιαδήποτε αγορά.


COOKIES


Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη / χρήστη σε ορισμένες υπηρεσίες και σελίδες του. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies.


Το cookie είναι ένα αρχείο το οποίο περιέχει έναν κωδικό αναγνώρισης (μια ακολουθία αριθμών και γραμμάτων) και το οποίο έχει σταλεί από ένα διακομιστή σε έναν πλοηγό όπου και αποθηκεύεται. Κάθε φορά που ο πλοηγός ζητάει μια σελίδα από τον διακομιστή, αποστέλλεται πίσω σε αυτόν και ο κωδικός αναγνώρισης.


Τα cookies μπορεί να είναι είτε μόνιμα είτε να αφορούν σε μια μόνο σύνδεση. Τα μόνιμα cookies αποθηκεύονται από τον πλοηγό και παραμένουν ενεργά είτε μέχρι την ημερομηνία λήξεώς τους, είτε μέχρι να τα διαγράψει ο χρήστης. Αυτά τα οποία αφορούν σε μια μόνο συνεδρία, λήγουν με τη λήξη της σύνδεσης, μόλις απενεργοποιηθεί (κλείσει) ο πλοηγός.


Τα cookies δεν αποθηκεύουν στοιχεία τα οποία μπορούν να προσωποποιήσουν τον χρήστη, όμως προσωπικά στοιχεία τα οποία αποθηκεύονται από τον ιστότοπο και αφορούν τους χρήστες /επισκέπτες είναι δυνατόν να συνδεθούν με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται και μπορούν να ληφθούν από τα cookies.


Στον ιστότοπο χρησιμοποιούνται μόνο «μόνιμα» cookies, μόνο cookies που αφορούν σε μία σύνδεση/συνεδρία ή και «μόνιμα» cookies και cookies που χρησιμοποιούνται σε μια σύνδεση/συνεδρία.


Τα ονόματα των cookies τα οποία χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο, και οι λόγοι για τους οποίους χρησιμοποιούνται, αναφέρονται παρακάτω:


=> χρησιμοποιούνται (όνομα cookie) στον ιστότοπο (ώστε να αναγνωρίζει έναν υπολογιστή όταν ένας χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπο ή συνδεόμενες εφαρμογές / για να παρακολουθεί την πλοήγηση των χρηστών στον ιστότοπο ή σε συνδεόμενες εφαρμογές / για να επιτραπεί η χρήση ενός «καλαθιού αγορών» στον ιστότοπο ή σε συνδεόμενες εφαρμογές / για τη βελτίωση της χρηστικότητας του ιστοτόπου ή των συνδεόμενων εφαρμογών / για την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου ή των συνδεόμενων εφαρμογών / για τη διαχείριση του ιστοτόπου ή των συνδεόμενων εφαρμογών / για την πρόληψη απάτης και τη βελτίωση της ασφάλειας του ιστοτόπου και των συνδεόμενων εφαρμογών / για την προσωποποίηση του ιστοτόπου ή των συνδεόμενων εφαρμογών / για τη στόχευση συγκεκριμένων διαφημιστικών μηνυμάτων προς συγκεκριμένους χρήστες που μπορεί να ενδιαφέρονται για αυτά.


Οι περισσότεροι πλοηγοί των χρηστών τους επιτρέπουν να αρνηθούν τη χρήση cookies, για παράδειγμα:


(α) Στον Internet Explorer (έκδοση 11) μπορούν να αναστείλουν τη χρήση cookies χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις παράκαμψης των cookies επιλέγοντας «Εργαλεία», «Επιλογές Διαδικτύου», «Απόρρητο» και μετά «Προχωρημένο».


(β) Στο Firefox (έκδοση 39) μπορούν να αναστείλουν τη χρήση όλων των cookies επιλέγοντας «Εργαλεία», «Επιλογές», «Απόρρητο», επιλέγοντας στη συνέχεια «Χρήση Προσωπικών Παραμέτρων για Ιστορικό» από το κυλιόμενο μενού και τέλος ξεμαρκάροντας το «Αποδοχή cookies από ιστοτόπους».


(γ) Στο Chrome (έκδοση 44) μπορούν να αναστείλουν τη χρήση cookies πηγαίνοντας στο μενού «Ελέγχου και Προσαρμογής» και επιλέγοντας «Ρυθμίσεις», «Προβολή Προχωρημένων Ρυθμίσεων» και «Ρυθμίσεις Περιεχομένου», και επιλέγοντας «Παρεμπόδιση ιστοτόπων από τον καθορισμό στοιχείων» υπό τον τίτλο «Cookies».


(δ) Στο Safari (έκδοση 5.1.7) μπορούν να αναστείλουν τη χρήση cookies επιλέγοντας «Επιλέγοντας Safari», «Προτιμήσεις», επιλέγοντας στη συνέχεια «Απόρρητο» και μετά προχωρώντας σε οποιαδήποτε απ τις παρακάτω ενέργειες. Για Μόνιμη Αναστολή Χρήσης Cookies: Το Safari δεν επιτρέπει σε κανέναν ιστότοπο, τρίτα μέρη ή διαφημιζόμενους να αποθηκεύουν cookies και άλλα δεδομένα στον υπολογιστή Mac. Ορισμένοι ιστότοποι πιθανόν να μην λειτουργούν σωστά εξ’ αιτίας αυτού.


Χρήση Cookies Μόνο από τον Υφιστάμενο Ιστότοπο: Το Safari αποδέχεται cookies και στοιχεία ιστοτόπου μόνο από τον ιστότοπο στον οποίο βρίσκεται ο χρήστης τη στιγμή εκείνη συνδεδεμένος. Συχνά, ορισμένοι ιστότοποι έχουν ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλες πηγές. Το Safari δεν επιτρέπει σε τρίτα μέρη να αποθηκεύσουν ή να έχουν πρόσβαση σε cookies ή άλλα στοιχεία.


Επιτρέπεται Χρήση από όλους τους Ιστότοπους που Επισκέπτομαι: Το Safari αποδέχεται cookies και στοιχεία ιστοτόπων μόνο από τους ιστότοπους που επισκέπτεται ο χρήστης. Το Safari χρησιμοποιεί τα υφιστάμενα cookies σας για να καθορίσει εάν έχει επισκεφθεί ο χρήστης κάποιον ιστότοπο στο παρελθόν. Επιλέγοντας αυτή τη ρύθμιση παρεμποδίζεται η αποθήκευση cookies και άλλου περιεχομένου στον υπολογιστή Mac από ιστότοπους των οποίων ενσωματωμένο περιεχόμενο βρίσκεται στους ιστότοπους τους οποίους επισκέπτεται ο χρήστης.


Η αναστολή χρήσης όλων των cookies θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη χρήση πολλών ιστότοπων.


Εάν ανασταλεί η χρήση cookies, δε θα μπορεί ο χρήστης να κάνει χρήση όλων των δυνατοτήτων του ιστότοπου ή συνδεόμενων εφαρμογών.


Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει cookies τα οποία έχουν ήδη αποθηκευτεί στον υπολογιστή του. Παραδείγματος χάριν:


(α) Στον Internet Explorer (έκδοση 11) μπορεί χειροκίνητα να διαγράψει τα αρχεία των cookies. Μπορεί να βρει τη διαδικασία για αυτό στο http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11


(β) Στο Firefox (έκδοση 39) πρέπει να διαγράψει cookies επιλέγοντας «Εργαλεία», «Επιλογές» και «Απόρρητο» και στη συνέχεια να επιλέξει «Χρήση Προσωπικών Παραμέτρων για Ιστορικό» από το κυλιόμενο μενού, επιλέγοντας «Προβολή cookies» και μετά «Αφαίρεση όλων των cookies», και


(γ) Στο Chrome (έκδοση 44) μπορεί να διαγράψει όλα τα cookies μπαίνοντας στο μενού «Ελέγχου και Προσαρμογής» και επιλέγοντας «Ρυθμίσεις», «Προβολή Προχωρημένων Ρυθμίσεων» και «Καθαρισμός Στοιχείων Πλοήγησης». Στη συνέχεια θα επιλέξει «Cookies και στοιχεία άλλων ιστοτόπων και συνδεόμενων δεδομένων» και «Καθαρισμός Στοιχείων Πλοήγησης».


(δ) Στο Safari (έκδοση 5.1.7) μπορεί να διαγράψει όλα τα cookies μπαίνοντας στο παράθυρο προτιμήσεων του Safari και επιλέγοντας «Απόρρητο». Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τις επιλογές του για την αποδοχή των cookies δίπλα στο «Εμποδίζοντας τα cookies». Επιλέγει «Ομάδες και Διαφημιζόμενοι» – «Πάντα» ή «Ποτέ». Εάν υπάρχουν στοιχεία ιστοτόπων ή cookies αποθηκευμένα, επιλέγει «Λεπτομέρειες». Εάν επιθυμεί να διαγράψει τα δεδομένα από όλους τους ιστότοπους, απλώς επιλέγει «Διαγραφή Όλων». Πατάει «Τέλος» για να επιστρέψει στο παράθυρο επιλογής.

Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας και τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας Πολιτική απορρήτου .