Να σου πω μια ιστορία

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η διαδικασία αποστολής προϊόντων γίνεται με τις εξής εταιρίες courier: ACS,  ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ. Καθημερινές αποστολές Δευτέρα έως Παρασκευή 9.00-20.00 και Σάββατο 9.00-14.00.

ΧΡΕΩΣΕΙΣ COURIER

Στο κόστος αυτό συμπεριλαμβάνεται  ΦΠΑ 24%

 Έξοδα Αποστολής

Για όλη την Ελλάδα το κόστος μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα σύμφωνα με το συνολικό βάρος των προϊόντων κάθε παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες για τα αστικά κέντρα και ισχύει από την ημέρα που παραδίδεται η παραγγελία σας στην εταιρεία courier. Οι παραγγελίες που αφορούν τα αστικά κέντρα της Νησιώτικης Ελλάδας θα παραδίδονται εντός 2-4 εργάσιμων ημερών. Ειδικά για τα νησιά, ο χρόνος παράδοσης διαφοροποιείται ανάλογα με την εποχικότητα και τα δρομολόγια των πλοίων. Επεκτείνεται από 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες για απομακρυσμένους ή δυσπρόσιτους προορισμούς, χωρίς κάποια επιπλέον επιβάρυνση.
Για ογκώδης παραγγελίες η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία, κατόπιν συνεννόησης. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2381027719 για καλύτερο διακανονισμό των μεταφορικών, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
 
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς. Στα έξοδα αποστολής συμπεριλαμβάνονται και τα έξοδα συσκευασίας, καθώς και τα διαχειριστικά έξοδα. Συμβουλευτείτε τον παρακάτω πίνακα:
 

Στην περίπτωση αποστολής της παραγγελίας σας με αντικαταβολή, υπάρχει πρόσθετη επιβάρυνση 0,90€.

Για παραγγελίες άνω των 39,00€:

• και μέχρι 5 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλη την Ελλάδα.

• από 5 κιλά και άνω, τα μεταφορικά έξοδα αυξάνονται κατά 0,50€ για κάθε επιπλέον κιλό.

Για παραγγελίες κάτω των 39,00€:

• και μέχρι 4 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι 2,40€ για όλη την Ελλάδα.

• από 4 κιλά και άνω, τα μεταφορικά έξοδα αυξάνονται κατά 0,50€ για κάθε επιπλέον κιλό.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:

Αποστολές σε όλη την Ελλάδα μέσω  ACS,  ΕΛΤΑ ΠΟΡΤΑ-ΠΟΡΤΑ σε 2-4 εργάσιμες μέρες με χρέωση 2,40€ και βάρος έως 4 κιλά.

·        Στην παρούσα τιμή προσαυξάνεται για κάθε επιπλέον κιλό  0,50€.

·        Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 39 ευρώ έως 4 kg. 

·        Εφόσον ο πελάτης επιλέξει  τρόπο πληρωμής με αντικαταβολή η επιβάρυνση διαμορφώνεται στα 2,40€ έως 4 κιλά. Στην παρούσα τιμή προσαυξάνεται για κάθε επιπλέον κιλό 0,50€.

·        Σε περίπτωση που το προϊόν καταλαμβάνει μεγάλο όγκο στο όχημα μεταφοράς της εκάστοτε εταιρίας courier η χρέωση γίνεται σύμφωνα με την ογκομέτρηση και όχι σύμφωνα με το βάρος σε kg. To κόστος της ογκομέτρησης μπορεί να διαφέρει αναλόγως με τις χρεώσεις της εταιρίας courier.

·        Το κατάστημα μας δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση βλάβης ή φθοράς του προϊόντος κατά την διάρκεια μεταφοράς ή παράδοσης του.

Αποστολή στην Κύπρο
Για την αποστολή της παραγγελίας σας στην Κύπρο θα πρέπει να έχει προηγηθεί κατάθεση ολόκληρου του ποσού αυτής σε τραπεζικό λογαρισμό της εταιρείας μας. Ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 8-10 ημέρες.
Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

• μέχρι 5 κιλά, τα μεταφορικά έξοδα είναι 9,00€ και αυξάνονται κατά 9,00€ για κάθε επιπλέον 5 κιλά.

(Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 24%)

ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν βρίσκεται εκτός αποθέματος ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να καταχωρήσει την παραγγελία του. Κατόπιν με την προϋπόθεση ότι το προϊόν μπορεί να δοθεί ως παραγγελία στον αντίστοιχο προμηθευτή, θα παραδοθεί σε 2-4 εργάσιμες ημέρες.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με τους εξής τρόπους:

·        Παραγγελία μέσω του https://kralli-vivliopoleio.gr/ . Εντοπίστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν από τις κατηγορίες προϊόντων  ή από τη μηχανή αναζήτησης. Τοποθετήστε τα στο καλάθι πατώντας την επιλογή «Προσθήκη στο καλάθι αγοράς»  η οποία βρίσκεται δίπλα στο προϊόν που σας ενδιαφέρει και στη συνέχεια το προϊόν θα τοποθετηθεί  στο καλάθι αγορών σας. Με το πέρας των επιλογών σας επιλέξτε το link “Συμπλήρωση Φόρμας Παραγγελίας» στο τέλος της λίστας των επιλεγμένων προϊόντων  που υπάρχουν στο καλάθι σας. Στη συνέχεια θα μπείτε σε ασφαλή σύνδεση και θα σας ζητηθεί να προσδιορίσετε τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής.

·        Με την  υποβολή της παραγγελίας  σας  στο kralli-vivliopoleio.gr  λαμβάνετε άμεσα ένα email  με τα  στοιχεία της παραγγελίας σας (προϊόντα , τιμή κλπ). Σε περίπτωση προβλήματος το αρμόδιο τμήμα παραγγελιών θα επικοινωνήσει μαζί σας.

·        Παραγγελία μέσω τηλεφώνου στο τηλέφωνο 2381027019 καθώς επίσης και  στο 2381027719 τις καθημερινές 08:00 – 14:00 και 18:00-21:00 και το Σάββατο 08:00-14:00.

·        Για περεταίρω πληροφορίες ή ερωτήσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:

·        live chatting

·        email: [email protected]

·        τηλέφωνο:  23810 27019/27719

·        fax: 23810 27019

·        facebook: https://www.facebook.com/krallizoi/  https://www.facebook.com/kralli.vivliopoleio

·        viber: 6953071345